'장면 포지셔닝 → 문제가 있는 현상 → 검사 단계 → 처방전 → 예방 메커니즘'의 전체 링크 아이디어, 빠른 문제 해결
기능시행되지 않음?
특정기능하지만 원하는 효과를 얻지 못했습니다.
작업 실패?
제출(보고서 등)/제거/내보내기 및 기타 작업 실패
데이터예외?
데이터손실/반복 가능/계산 오류
✅ 권한 확인
현재 확인사용자관련 권한의 가용성
🔄 브라우저 캐시 지우기
Ctrl+F5페이지 강제 새로 고침
🔌 네트워크 상태
네트워크 연결이 제대로 작동하는지 확인
📱 멀티 테스트
기타 장비/브라우저 작동 중
위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않는 경우,작업 지시서를 제출할 때 다음 사항을 확인하세요.포함:
✅ 필수 정보
📹 권장 추가 사항
👉 면책:사용 불가/컴파일러/제거데이터
✅ 합의(분쟁):
👉 면책:사진 업로드/파일이 계속 돌고 있습니다.
✅ 합의(분쟁):
👉 면책:심사프로세스다운되지 않습니다.
✅ 합의(분쟁):
👉 면책:소스 테이블데이터변경되었지만 집계 테이블이 업데이트되지 않음
✅ 합의(분쟁):
👉 면책:Excel일괄 가져오기 유효성 검사 실패 메시지
✅ 합의(분쟁):
👉 면책:API인터페이스 반환401/403/500잘못된
✅ 합의(분쟁):
1️⃣ 검색을 최대한 활용하세요
지원센터/커뮤니티검색 키워드,90%질문에 대한 답변이 있습니다.
2️⃣ 사이트 보존
즉시 문제의 스크린샷을 찍으세요./비디오 레코드,문제를 쉽게 설명하기
3️⃣ 시기적절한 지원
스스로 문제 해결30해결되지 않은 시간,이것이 바로 제가 찾고 있는 것입니다.공식응급 처치
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