PowerApps × AI × 行業

Power Apps AI 行業場景庫

基於 Copilot in Power Apps + AI Builder + GPT 整合 + Power Automate AI 的 8 大行業可落地 AI 場景。每個場景含業務痛點、技術方案、能力組合、交付週期與預期 ROI,算數科技基於真實專案沉澱。

1. 智慧合同審查

法務 / 採購

合同條款 OCR + GPT 風險識別

痛點:法務每週審 50+ 合同,關鍵條款(違約金/保密期/付款條件)人工核對易遺漏。

方案:Power Apps 上傳 PDF → AI Builder OCR 提取文字 → Azure OpenAI 按預設 prompt 提取關鍵條款 → 與標準模板比對 → 高亮風險點。

AI Builder OCR GPT-4o Dataverse
交付週期:3-4 周
效率提升:60%↑

2. 工單自動派單

IT 運維 / 客服

文字分類 + 技能匹配自動分發

痛點:IT 運維日均 200+ 工單,人工分類 + 派單平均 15 分鐘/單。

方案:Power Automate 監聽郵箱/Teams → AI Builder 類別分類(網路/硬體/軟體/賬號)→ 查詢技能矩陣 → 派給空閒工程師 → Teams 通知。

AI Builder 分類 Power Automate Teams 整合
交付週期:2-3 周
響應時間:15min→1min

3. 銷售線索打分

銷售 / 市場

歷史成交資料訓練預測模型

痛點:每月 500+ 線索均勻分配,銷售跟進效率低,A 類客戶被淹沒。

方案:AI Builder 基於過去 2 年成交資料訓練預測模型(行業/規模/職位/活躍度等 15+ 特徵)→ 新線索自動打分 0-100 → 80+ 優先派給金牌銷售。

AI Builder 預測 Dataverse Dynamics 365
交付週期:4-6 周
轉化率:25%↑

4. 庫存需求預測

供應鏈 / 零售

時序預測 + 智慧補貨建議

痛點:SKU 5000+,靠經驗補貨,暢銷品斷貨 + 滯銷品積壓。

方案:Azure Machine Learning 訓練時序模型(歷史銷售/季節/促銷/天氣)→ Power Apps 展示 SKU 30 天預測 + 補貨建議 → 一鍵生成採購單推送 SAP。

Azure ML Power BI SAP 聯結器
交付週期:8-12 周
庫存週轉:30%↑

5. HR 簡歷篩選

人力資源

簡歷 OCR + GPT 匹配度評分

痛點:熱門崗位 200+ 簡歷/周,HR 初篩耗時長且主觀。

方案:郵箱接收簡歷 → AI Builder OCR + 表單提取(學歷/經驗/技能)→ GPT 按 JD 評分 0-100 + 推薦理由 → Top 20 自動安排面試邀約。

AI Builder 表單 GPT-4o Outlook
交付週期:3-4 周
篩選效率:70%↑

6. 裝置故障預測

製造 / 能源

IoT 感測器資料 + 異常檢測

痛點:關鍵裝置突發故障停產 1 天損失 50 萬+,事後維修成本高。

方案:Azure IoT Hub 採集溫度/振動/電流 → ML 異常檢測模型 → Power Apps 移動端工單 → Power Automate 派工程師預防性維護。

Azure IoT 異常檢測 移動應用
交付週期:12-16 周
停機時間:40%↓

7. 客戶服務問答機器人

客服 / 售後

Copilot Studio + 知識庫 RAG

痛點:客服 7x12 應對 80% 重複問題,人力成本高,夜間服務斷檔。

方案:Copilot Studio 接入 SharePoint 產品文件/FAQ 作為 RAG 源 → 部署到 Web/Teams/微信 → 複雜問題自動轉人工 + 攜帶對話上下文。

Copilot Studio SharePoint RAG 多渠道
交付週期:2-3 周
人力成本:50%↓

8. 財務憑證 OCR

財務 / 報銷

發票/票據自動識別 + 報銷審批

痛點:員工拍發票貼單 + 財務錄入耗時長,月底高峰報銷積壓。

方案:Power Apps 移動端拍照上傳 → AI Builder 票據 OCR(金額/稅號/日期)→ 自動校驗稅號真偽 → Power Automate 走審批流 → 推送用友/金蝶。

AI Builder 票據 審批流 財務系統對接
交付週期:4-6 周
錄入工時:80%↓

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